プライバシーポリシー

formbox運営会社のアカリバ株式会社は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、 個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1.事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

事業者名:アカリバ株式会社
住所:東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
代表者の氏名:代表取締役 村岡洋平

2.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項により定義された個人情報、 すなわち、生存する個人に関する情報であって、かつ以下の情報をいいます。

当該情報に含まれる氏名、 生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

・サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、サービスの提供、維持、保護及び改善のため
・当社が運営するサービスの円滑な運用のため
・当社が運営するサービスに関するお客様からのお問い合わせへのご対応のため
・当社が運営するサービスの更新の通知、広告の配信、キャンペーンの提示などの情報告知のため
・システムの維持・改善、不具合対応およびこれらの技術的なサポートに関する情報告知のため
・当社の業務提携先のサービスに関する情報を当社からお客様に案内するため

4.個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。 本プライバシーポリシーを変更する場合、当社は本サービスのWebサイトへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、 あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーの内容および効力発生時期を通知します。 ただし、法令上お客さまの同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るものとします。 なお、お客さまが通知において指定された期日以後に本サービスを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更後の本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

5.個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、 利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。 但し、次の場合はこの限りではありません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・個人情報の適正な取得。当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
・個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。 また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6.第三者提供及び委託

当社は、以下の場合に、個人情報の第三者提供を行います。本プライバシーポリシーに同意いただいた場合、ユーザーは個人情報の下記の第三者提供に同意したものとみなします。 当社は、ユーザー間の業務委託契約等の決済、及び当社のサービス手数料等の徴収のため、stripeに対し、ユーザーの個人情報を提供します。当社ではクレジットカード情報などの個人情報は直接取り扱いません。

これ以外の場合においては当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。 但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

・お客様の同意がある場合
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一 部を個人情報保護法に基づき委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、広告代行会社等の業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、業務委託契約の締結にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

7.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、当社指定の手数料を頂いた上、お客様に対し、遅滞なく開示を行います (当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに 基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、 その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通 知いたします。)。 但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9.個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、 個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、 お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、 その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止 等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10.Cookie (クッキー) その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookie 及びこれに類する技術を利用することがあります。 これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。 Cookie を無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookie を無効化することができます。 但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

11.アクセス情報の収集および利用について

本サービスでは、その利用状況を把握するために、Google アナリティクスなどのアクセス解析サービスを利用する場合があります。

Google アナリティクスによるアクセス情報の収集方法および利用方法に関するGoogle アナリティクスの利用規約並びにGoogle LLCのプライバシーポリシーについては、以下のページをご参照ください。

Google アナリティクス利用規約
プライバシーポリシー

12.お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
アカリバ株式会社 個人情報問い合わせ窓口

お問い合わせフォーム

13.継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、 必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

14.改訂

本保護方針は、当社の判断によりお客様の同意なしに全部又は一部の改訂を行うことができるものとし、 本保護方針改訂後にお客様が当社サービスを利用した場合には、当該改訂に同意したものとみなします。 ただし、本保護方針の内容を大幅に改訂する場合については当社上においてお知らせいたします。
【2023年12月11日制定】